記者許權毅/台中報導
台中市一間酷聖石冰淇淋連鎖店,28日竟誤把消毒水當飲用水給客人喝,導致客人極度不適送醫,被害消費者A男拿出病歷說,自己還被醫生誤會,以為他要喝次氯酸水輕生,一旁女店員因為嚐了水一口,也被送急診室,尷尬地承認,就是自己誤拿給客人喝。
▲台中一間酷聖石出現嚴重疏失,竟把消毒水提供給客人飲用,圖非當事人。(圖/記者許權毅攝)
台中醫院診斷A男,發現應是腐蝕性鹼類、鹼性食物意外中毒,依照A男自述,當下感覺喉嚨強烈不適、呼吸急促,並且腸胃也不舒服,院方緊急抽血、打點滴,初判應該不用洗胃,經留觀後,讓A男返家。
另名20多歲女店員,同樣出現不適、噁心想吐情況,院方同樣緊急處置,並且檢查口腔、食道黏膜等,並未發現破損,給予開立藥物後,讓其返家。
▲消費者A男說,自己被醫生誤會是要喝消毒水輕生,認為酷聖石太離譜。(圖/記者許權毅攝)
A男今日受訪,除了大喊實在太離譜,認為酷聖石有嚴重疏失,也說自己到院就醫後,還被醫生誤會是喝次氯酸水要輕生,一旁也在急診的女店員,表示是自己疏失,讓男店員喝到清毒水。A男也強調,已經通報給消保官,目前尚未提出傷害告訴,要看酷聖石後續作為有無積極。
記者實地前往事發的酷聖石了解,發現店家已經沒有提供內用飲用水,工作檯面上,就有一只大容量透明壺,上頭貼有「消毒水專用」,疑似就是店員將裡面的液體誤倒給顧客飲用。
酷聖石總公司也透過書面聲明回應,表示第一時間已進行了解,此為單店夥伴疏失,已主動關心與慰問顧客,持續提供必要協助,酷聖石也強調,公司SOP並無問題,將對這名員工展開調查,釐清事發原因。
▲酷聖石稱是單店疏失,已主動慰問。(圖/記者許權毅攝)
文章來源: ETtoday